キャンセルについて

基本、弊社の不備以外でのキャンセルはお受けできません。
弊社の不備でのキャンセルの場合はお問合せフォームにて注文番号・注文時の氏名・住所・電話番号をご記載の上ご連絡ください。

※銀行振込にて入金済みの場合は、振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。

商品の不良、手配の違いなどの場合、返品交換を受け付けます。
お客様のご都合による返品、交換、キャンセルは一切お受けいたしません。
不良品の場合は、全額当社負担にて承ります。
万が一、商品不良などがございましたら、大変お手数ではございますが、商品到着後3日以内に弊社窓口(電話、お問い合わせフォーム)にご連絡ください。
弊社既定の方法により、返品もしくは交換させていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

返品について

商品の不良、手配の違いなどの場合、返品交換を受け付けます。
お客様のご都合による返品、交換、キャンセルは一切お受けいたしません。
不良品の場合は、全額当社負担にて承ります。
万が一、商品不良などがございましたら、大変お手数ではございますが、商品到着後3日以内に弊社窓口(電話、お問い合わせフォーム)にご連絡ください。
弊社既定の方法により、返品もしくは交換させていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

返送先について

下記の電話番号まで事前にご連絡の上、商品お届け後3日以内に商品をご返送ください。

【株式会社　しんけん】
電話番号：048-657-8683
営業時間：9:00～18:00 （平日）

※返品商品は、ラベルや袋などお届けした状態でお願いします。 ※返品受取り確認はがきの発行は省略させていただきますので、「ご依頼主の控え（受領書）」を３ヵ月間必ず保管してください。

返送料について

下記の電話番号まで事前にご連絡の上、商品お届け後3日以内に商品をご返送ください。

・ ご返金につきましてはお客様のご指定の口座に振り込みます。(その際の振込手数料はご負担願います。)
・ 商品不良等当社の責任による返品・交換の場合は、各社宅配便や郵パックをご利用のうえ着払いでご返送ください。
普通郵便での返送はご遠慮ください。